No caso de produtos com Defeito de Fábrica, entre em contato com o SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor, via telefone, e-mail ou site da empresa.
Após entrar em contato conosco, o Comprador deverá enviar de volta o produto a nossa loja, com as despesas de frete por sua conta. Constatado defeito(s) de fabricação, enviaremos o mesmo com o defeito solucionado ou um novo produto. O frete de retorno é por nossa conta.
Caso seja constatado uso inadequado, o frete de retorno também fica por conta do comprador. Retornamos o produto sem o reparo/troca, ou será cobrado o valor do conserto ou reposição da peça nova.

Prazo de Garantia dos produtos: 3 meses (salvo outra indicação na página do produto).

Condições e aspectos gerais sobre atendimento em garantia:
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o prazo para que a empresa que efetuou a venda, o fabricante ou assistência técnica resolver estes casos é de 30 dias corridos a contar da data do recebimento do produto na sede da empresa.