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Política de trocas e devoluções

A BIKENAKASHIMA tem a garantia do fornecimento de produtos de excelente qualidade, mesmo assim, caso o produto comprado não corresponda às expectativas do consumidor, este poderá devolvê-lo no prazo de 7 dias corridos a partir da data do seu recebimento.

Para evitar qualquer problema com sua compra, por favor, fique atento:
- A descrição e ficha técnica do produto que você quer comprar;
- A cor do produto (alguns produtos possuem cores sortidas e a foto no site é meramente ilustrativa);
- Para os casos de defeito técnico ou dúvidas no uso do produto, consulte sempre os manuais ou sites dos fabricantes.

Para realizar uma solicitação de troca ou devolução, o cliente deverá entrar em contato com nossa Central de Atendimento.

Tanto no caso de troca ou de devolução o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, com todos os manuais, acessórios e acompanhado da Nota Fiscal. O produto não pode ter sido usado nem ter seus lacres violados.

No caso de solicitação de troca por tamanho, cor, modelo, etc, os fretes de ida e volta ficam por conta do comprador.



 
 
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e propriedade industrial e pertencem aos seus respectivos fabricantes e proprietários. As fotos dos produtos são meramente ilustrativas.
Os valores mencionados são validos somente para compras on-line, vale ressaltar que os preços previstos no site prevalecem aos demais anunciados em outros meios de comunicação e sites de buscas.
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